中小企业数字化系统来电咨询

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要想制定正确的数字战略，企业要回答三个关键问题：1)关注的数字机遇和威胁在哪里？2)数字颠覆可能发生的速度有多快，规模有多大？3)怎样才能更好地拥抱这些机会，更好地配置资源以规避主要威胁?绝大多数公司需要对症下药，采取战略措施来解决这三个问题。

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技术进步正在推动市场的根本性转变，促进新一轮数字转型的颠覆。要让客户成为数字化转型工作的中心，而不是技术。事实上，客户的期望和需求正在为销售、服务、支持和产品职能部门的员工带来重大挑战和机遇。

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数字化转型是知识密集型项目，对人的能力要求特别高，传统命令和控制型的管理方式将无法有效发挥作用，需要各团队成员对“以客户为中心”的数字化战略目标达成共识，让每个人都清楚为什么要“以客户为中心”，为什么要转型。