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视频号的流量来源：1）主要路径：累积沉淀的，基于长期的粉丝关系；2）途径：即时的，基于社交关系的扩散；3）次要路径：算法推荐的，基于内容的程度。视频号引流私域技巧：1）个人或者企业引导；2）扩展链接引流；3）主动评论引流。视频号直播内容bian现5大路线：1）内容+直播；2）商品+达人；3）社群+直播；4）内容+广告；5）导购+激励+直播。

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有了工具，效率是否一定能获得提升？要看场景，要看谁使用。工具配合运营，才能够把整体效率大化。

41. 单靠人工运营、或单靠SaaS产品发广告，很难提升社群活跃度，运营社群的要点，是要有目标。

提升社群活跃度的解决方案：1）用任务体系来调动社群人员的参与感和目标感；2）用各种活动来活跃社群的氛围。

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与客户交流，晒图晒单晒美食，鼓励客户的“秀”

以餐饮行业举例，企微群的顾客在门店内消费时，将食品图发到企业客户群或者朋友圈即可获得优惠券一张。通过客户群内其他顾客对菜品的点评，更加具备社交属性，可以产生互动，提高客户群的活跃度。朋友圈里获得朋友们的好评以及交流，会让客户产生满足感。

顾客在门店内获得赠券或者赠菜品惊喜，门店因为顾客的内容传播覆盖其朋友圈，引流其他顾客到店内消费，这是顾客与门店的双赢。