企业等级: | 商盟会员 |
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有人可能会说,能不能把中台和后台统称为后台。只有前台后台之分,不设中台。我认为,线上运营以中台为主,而且BC一体化必须前台中台密切配合,融为一体,否则,BC一体化是句空话。第四,前台业务员的行为,中台通过数字化的优化,给出行为指引。比如营销,甚至包括每天行程优化。第五,营销数字化的数据是BC关联数据,只有前台中台结合才能落实。从上面的表述看,前台在地理的,中台在虚拟的。因为线上线下打通,两者密不可少。没有前台,就无法从B端延伸到C端,中台是无源之水。没有中台实时在线,C端在线的价值没有充分发挥。
湖南企服信息技术有限公司是一家集搜客与电销系统、销售管理系统、合伙人赋能管理系统、营销素材管理系统、SCRM客户管理系统、四合一小程序、积分商城系统搭建、企叮咚赠品营销解决方案于一体的企业数字化营销服务商。
企业的发展离不开客户的支持,客户的资源对企业来说至关重要,培养与维护客户关系,客户管理系统是不可少的。
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从今麦郎的系统来看,业务人员只需要按照今麦郎厂家要求的产品动销的逻辑,移动拓客系统软件,在不太动脑的情况下,把活干了就行。本质上是把业务人员当成工具来用。这个动作并不复杂,需要持续性。而且人员放出去不好管理,通过系统完成了网点、拜访、陈列、动销的动作,系统通过构建标准、检核、动销、激励完成一整套业务人员的过程管理。这个背后的前提需求是:厂家需要大规模地完成市场的初级覆盖,完成了分销的动作:分是覆盖,铺货;销是动销,是终端生动化。
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