数字化营销平台-乐语移动拓客系统-数字化营销

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数字化或智能化，有些企业用数智化这个词。这个阶段重点在于业务、产品和服务优化以及协同共享，同时数据价值在企业管理决策、提升客户洞察、改善运营效率等诸多方面会发挥重要作用。由于需要跨部门之间的协同与合作，数字化需在企业集团层面展开，必须是一把手工程。数字化团队的建设也成为工作之一，但人才和数据分析能力的不足是很多企业面临的挑战。

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无论数据还是技术，都要服务于业务，数字化营销，业务又要紧紧围绕客户价值。有些企业盲目追求短期业绩的光鲜亮丽，比如以超过金融分析师的预期为目标，这样做看似领导力和执行力很强，却往往掩盖了企业背后存在的隐患，时间一长会出大问题。

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怎样让客户不离开你？做到比客户自己还了解他自己！

数字化让企业拥有“做到比客户自己还了解他自己”的可能。通过多渠道的收集，并保持数据的持续更新确保即使小的变化也不会出错。

利用数字化技术和工具从这些数据中获得洞察力，从而让企业与不断变化的客户偏好紧密结合，帮助企业优化流程、改善产品、提升服务，提高客户粘性和忠诚度。