企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖南 长沙 |
联系卖家: | 凌七 先生 |
手机号码: | 17775760878 |
公司官网: | www.leyutok.com |
公司地址: | 湖南省长沙市高新区麓天路8号橡树园4栋406 |
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基于企业打造了统一的IP形象,有利于加深用户对品牌的印象,且此形象网络卡通超萌,让客服号的形象更加亲切、平易近人。
而谷物星球在私域获客后,如何运营转化?通过社群+视频号+公众号+天猫店铺的组合打法。
如通过朋友圈、一对一触达、以及公众号等渠道,社群统一运营私域客户,用视频号直播带货推介新品。公众号发布新品,引导用户天猫店铺下单。
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面对多而广的高体量用户运营,如何做好会员服务,快鱼就是一个很好的案例。
“快鱼作为一家拥有过万导购的快时尚品牌,面对4400w的会员体量,如果直接运营用户,乐语数字化营销公司,很容易出现参差不齐的情况。因此,我们赋能导购迅速跑通一套私域运营的方。
比如,将私域运营方法提炼成“3+3+3”的机制,即导购每天发3个朋友圈、与3个顾客私聊、往3个群里发消息,发布的内容不一定都是发产品,也可以是一些体贴的问候等。”
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以餐饮行业乐凯撒为例:比如乐凯撒披萨会在公众号推文,引导用户添加客服的企业,有效的触达用户。也会在小程序下单界面设置一个“暗号特权”模块,拥有特权的话,本单可以一份小食。用户只要扫码添加企业个人号,加入企业群,即可在群公告中获得暗号,暗号及赠送小食都会不定期更换。
湖南企服信息技术有限公司 电话:0731-82732023 传真:0731-82732023 联系人:凌七 17775760878
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