数字化营销策划承诺守信

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信息化或系统化阶段，重点在硬件建设和数据能力。内容主要包括数据的标准化、规范化，以及数据的打通和整合。伴随着互联网技术的发展，业务流程和客户管理的线上化成为企业的工作重点。

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通过同企业的大量交流，我觉得可以从三个方面考量。一是能够对客户价值创造有帮助，希望不只是个短期效应。二是有规模和网络效应，如果只对一个业务单元或某一家门店有帮助，意义不大。三是项目采用了新的数字化技术手段，能够大量沉淀数据也非常重要，否则带来的价值可能有限。这些只是一些经验之谈，但如果这几关都过不了，这个项目是否值得投入需要谨慎考虑。

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数字化转型是一个系统化的改革过程，以客户为中心的数字化转型则更加严格，数字化营销策划，它是组织、流程、绩效、技术、工具以及执行反馈的动态组合。同时，转型就会有成功和失败，没有任何企业能够在不进行试验的情况下实施完成转型。