中小企业数字化运营免费咨询

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无论数据还是技术，都要服务于业务，业务又要紧紧围绕客户价值。有些企业盲目追求短期业绩的光鲜亮丽，比如以超过金融分析师的预期为目标，这样做看似领导力和执行力很强，却往往掩盖了企业背后存在的隐患，时间一长会出大问题。

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从现在制作企业数字化转型的实际状况来看，面向个人消费者的职业，中小企业数字化运营，例如家电、家居、手机、汽车等职业的企业，数字化转型的压力巨大，转型也相对迅速；而面向企业客户的职业，例如配备制造、能源、零部件等职业，数字化转型的步伐则相对迟缓。

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客户价值可以通过一些数字化手段来衡量，比如客户使用其产品的频率和时间。由于通过云端为客户提供数字化产品和数字化服务，企业才有可能比较准确地了解其产品和服务是否真正给客户带来价值，同时企业还能获取更多的客户洞察，支持产品和服务不断迭代创新。