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引流获客＋渠道活码（含包裹卡片）玩法：

１）整合电商包裹卡、线下展会、门店赠饮等流量资源，沉淀用户至公众号；２）监测用户来源，计算用户交易数据，优化渠道策略。

关于存量运营——分层营销：基于用户行为数据，进行用户分层，通过企微、公众号分层触达用户，实现营销。

服务号运营：基于品牌目标，针对分层用户实现推送。具体方法：1）人群推送；2）交易、获客目标设置并监测；3）每个月图文推送不限次数，但每人仅能收到4次图文。

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小商家用企业引流，有什么可以借鉴的点：

1）企业引流，没有大商家小商家的区别，只是大商家资源量大，小商家资源量比较小；

2）对于小商家而言，saas数字化营销平台，做企微引流要先做比较有效果的环节，要注意引流策略。引流策略举例：进店领红包、福袋、抽奖、砍价、助力、扔宝、九宫格等。

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做用户标签非常重要目的：通过，、人性化地管理客户，增强与客户之间的粘性，减少客户流失。

62. 标签管理适用于渠道多，已储备了一定量的号，引流到同一难以区分渠道且难以管理的情形。

63. 搭建标签的三大前提：1）统一输出标签；2）客服执行；3）周期质检。