公司移动拓客管理承诺守信「多图」

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基于企业打造了统一的IP形象，有利于加深用户对品牌的印象，且此形象网络卡通超萌，让客服号的形象更加亲切、平易近人。

而谷物星球在私域获客后，如何运营转化？通过社群+视频号+公众号+天猫店铺的组合打法。

如通过朋友圈、一对一触达、以及公众号等渠道，社群统一运营私域客户，用视频号直播带货推介新品。公众号发布新品，引导用户天猫店铺下单。

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SOP营销版块：在整个路径中，设计了一个底层逻辑，就是用户在缺乏运营支持人力的条件下，用系统来帮助品牌解决这一问题，同时支持做分层的精细化运营和营销触达，终实现粉丝留存和购买达成。引流获客＋SOP自动营销玩法三：１）通过多维度的引流获客方式，将用户沉淀至私域；２）基于用户来源，为其推送个性化沟通内容，持续内容触达完成转化目标。从私域的角度看，用户运营是从两个指标去做持续推进的：１）CAC——获客成本；2）LTV——用户终身价值。

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私域客户终身价值带来的启示：

1）持续丰富sku，提高客户购买金额和购买次数；

2）用裂变式思维看待私域客户，用活动手段、良好的服务让用户分享、传播；

3）场景化运营思维，提高下单、复购率。