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数字化浪潮下，现代企业的数字化竞争力新增了一个评判维度——数据资产能力。

而随着客户与业务互动渠道的激增，了解“客户是谁”这个基本问题变得日益困难。每个业务部门存储着客户不同维度的数据，其应用场景也各有不同：市场营销部侧重平台，销售部使用CRM，售后部门关心客服系统，数据分析团队依赖各类数据分析工具……这些工具产生碎片化、孤立片面的，却无法快速进行同步。

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将线上线下资源整合，客户可以线上线下享受同等待遇和优惠政策，对消费品企业来说是非常关键的一步。因此，科技互联网时代，企业想要在众多竞争对手中脱颖而出，进行数字化营销就需要做对的事——线上线下统一抓，全渠道营销，事半功倍。

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在会展上接触到潜在客户时，销售人员更是可以灵活运用企微活码，把客户引导至企业，作为私域流量，后续可以反复触达。而在获取了潜客线索后，可以通过方案中的智能分配功能来过滤无效线索，包括删除空号、标记已投诉客户号码、标记活跃客户等，并把线索分配给合适的销售及时跟进，不浪费每一个潜在的有效。