数字化营销如何转型-湖南企服(在线咨询)-数字化营销

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要想制定正确的数字战略，企业要回答三个关键问题：1)关注的数字机遇和威胁在哪里？2)数字颠覆可能发生的速度有多快，规模有多大？3)怎样才能更好地拥抱这些机会，更好地配置资源以规避主要威胁?绝大多数公司需要对症下药，采取战略措施来解决这三个问题。

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客户价值可以通过一些数字化手段来衡量，比如客户使用其产品的频率和时间。由于通过云端为客户提供数字化产品和数字化服务，企业才有可能比较准确地了解其产品和服务是否真正给客户带来价值，同时企业还能获取更多的客户洞察，支持产品和服务不断迭代创新。

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“以客户为中心”的数字化转型战略，不仅帮助企业能够获得更多的客户转化，提高收入和利润，还有助于优化企业的业务流程，从而降低成本。成本的降低也可能反哺给客户，获得客户更多的信任，从而形成一个良性循环。