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营销线索获客，包含私域流量渠道，公域流量渠道两个部分，私域流量渠道是企业自己所有的、可以反复利用、多次触达用户流量池，比如群、公众号关注用户。公域流量是汽车之家、易车、懂车帝等垂媒平台的线索获客渠道。公域流量优势是、丰富的资讯和内容，同时具备一定规模化的用户群体，更偏年轻化、轻松化、娱乐化、个性化的内容。

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为此，企业需要一个技术平台来收集所有的用户交互数据，并将这些数据集成到各个部门使用的工具中，来保证的统一性，为客户提供更好的体验。

在此背景下，中台（Customer Data Platform， 以下简称CDP）应运而生，成为企业增强数据资产能力的利器。

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企业本身对于市场和利润的追求，加上互联网时代消费者行为的改变，以及新冠疫情的爆发，这些都迫使企业加快数字化转型的脚步。用户流量，尤其“私域流量”成为了各大快消品企业的运营重点。

“我觉得未来中国的一个机会点就是‘私域流量’的培养。”刘崇九解释说，“传统企业要去拥抱这个领域，通过好的产品，建立‘信任感’，去跟消费者做交流等，然后再继续围绕消费者开发生态。”