数字化整合营销-乐语拓客系统-数字化营销

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内部沟通：即客服与客服之间的对话。

内部沟通的时候，找到同事好友里面要对话的客服人员，点击就可以建立对话了。

若要建立对话的客服人员为在线状态，数字化营销客户app，则直接建立对话。

若要建立对话的客服人员为离线状态，则发送离线消息，客服上线之后会自动收到消息。

如图：

除了上面的直接点名字建立对话，还可以通过会议室，协作消息等方式进行沟通。

其他几种建立内部对话的方法：

1、查看联系人线索时，数字化营销，可以直接点击客服名字发送消息。

2、可以建立会议室，建立对人对话（多人对话）。

3、可以多人对话

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随着网络营销不断深入和发展，越来越多的企业认识到流量对于网站运营的重要性，流量多少与流量好坏直接影响到线索转化率的高低，并终影响订单的转化效果，进而影响整个网络营销项目的效果和业绩。由此看来，流量管理可谓是网络营销运营过程中非常重要的环节，尤其对于中小企业，市场的综合竞争力相较大企业而言非常薄弱，那么抓过程、抓管理，数字化营销模式，勤练内功，提高自身的网络竞争力就显得尤为重要。

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若想要发挥出数据的深度价值，就需要对整个网络营销运营过程进行精细化的管理与控制，其中的一个重要环节是对流量的精细化管理，流量管理直接影响整个项目运营的效果。对流量进行精细化管理，首先需要有工具来收集各种数据，其次需要有专人来处理这些数据。目前市面上的主流工具有类似51啦和CNZZ的流量统计软件，还有以乐语为代表的在线客服系统，以及talk99网络营销运营系统。