数字化营销-乐语移动拓客系统-新零售数字化营销

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面对多而广的高体量用户运营，如何做好会员服务，快鱼就是一个很好的案例。

“快鱼作为一家拥有过万导购的快时尚品牌，面对4400w的会员体量，如果直接运营用户，很容易出现参差不齐的情况。因此，我们赋能导购迅速跑通一套私域运营的方。

比如，将私域运营方法提炼成“3+3+3”的机制，即导购每天发3个朋友圈、与3个顾客私聊、往3个群里发消息，发布的内容不一定都是发产品，也可以是一些体贴的问候等。”

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找到适合自己的视频号变xian模式：

1）自由创作者：流量变xian（推荐内容：搞笑娱乐、生活分享、星座游戏。）；

2）内容运营+电商变xian（推荐方向：生活百科、好物分享、测评。）；

3）干货学习、知识付费、教育培训等（推荐方向：职场技能、亲子教育、特色才艺。）；

4）视频号直播（推荐方向：电商带货、游戏娱乐、知识教学。）；

5）各类商家的线上新渠道（推荐方向：探店活动、好物分享、直播带货）。

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对于3C产品，新零售数字化营销，用户有三方面：门店进店的用户、门店周边的用户和区域性同城粉丝。

3C属于用户必需品，只是用户可能不知道你的品牌和服务，所以用什么策略吸引到用户，引流到店，引流到企微很重要。

群会变成死群有两大原因：

1）群没有做分层，建议群做三种分层——活动群、福利群、VIP群，并重点运营VIP群；2）用户打标签做得不好。如果有用企微的，可以使用系统自动打标签工具。