企业等级: | 商盟会员 |
经营模式: | 商业服务 |
所在地区: | 湖南 长沙 |
联系卖家: | 凌七 先生 |
手机号码: | 17775760878 |
公司官网: | www.leyutok.com |
公司地址: | 湖南省长沙市高新区麓天路8号橡树园4栋406 |
发布时间:2020-09-23 18:36:00 作者:湖南企服
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内部沟通:即客服与客服之间的对话。
内部沟通的时候,找到同事好友里面要对话的客服人员,点击就可以建立对话了。
若要建立对话的客服人员为在线状态,则直接建立对话。
若要建立对话的客服人员为离线状态,则发送离线消息,客服上线之后会自动收到消息。
如图:
除了上面的直接点名字建立对话,还可以通过会议室,协作消息等方式进行沟通。
其他几种建立内部对话的方法:
1、查看联系人线索时,可以直接点击客服名字发送消息。
2、可以建立会议室,建立对人对话(多人对话)。
3、可以多人对话
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1.业务员见客户还带着好几本公司介绍图册吗?先不说每本图册好几元的印刷成本,关键是每次公司的变化都需要重新印刷图册,非常不方便,更新也不及时?
2.为什么不把公司所有的营销资料做成一个微站,直接放在业务员的手机桌面,什么时候客户需要,打开手机桌面一键发给客户呢?
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可以详细记录与客户的往来接触与交易信息,帮助企业沉淀客户的数据信息,更好的了解客户真实需求,有助于改进产品。无需代码开发,交付及时,对全流程进行监控及自动化管理,满足不同企业需求。
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