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老板如何用好乐语在线客服管理系统？

通过查看今日流量，今日询盘，新增订单金额，来分析业绩是否存在下滑趋势，如是，可以分析流量，询盘，咨询师话术是否存在问题，及时优化。

一个稳定的网站，它的流量，询盘和线索、订单都有一定的取值范围和规律，

业绩下滑，要及时查找原因，及时更改。

业绩上升。要加大推广力度，不断调优。

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乐语OMS里面，通过查看咨询师的对话记录，

来分析、检查咨询师的话术，并指导咨询师进行调优，不断提高对话质量。

点击商店里面的对话管理，点击更多选项，通过相应的条件筛选出有价值的对话记录。

点击刷选后的对话，查看咨询师的对话记录，

分析、检查咨询师的话术，根据话术指导咨询师进行调优。

陈爱锋认为，这其中非常重要的一点就是，乐语APP可以让企业轻松地实现全员营销。

乐语APP拥有电子名片功能。每位员工都可以在三分钟内创建自己的个性电子名片。它的主要功能包括企业内部沟通系统，客户关系管理系统，微营销系统和数据营销系统。这个电子名片不像市场上众多的“智能名片”，它实现了个人与企业、展示与营销的集合。每个员工都通过电子名片随时随地进行自己公司产品或服务的销售，乐语APP还能跟踪到每个电子名片带来的销售状况，并由此对员工进行相应的激励。

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足浴店作为实体店，转化率只会更高，理论来说，一场营销活动可以达到10%左右的转化率，简单来说如果店铺公众号可以沉淀一万位粉丝，发一次活动，就能给店铺带来500--1000的到店转化，这样的效果，可以说是多少店铺可望而不可即的。

而我今天要跟大家分享的拓客工具，均围绕如何沉淀顾客、如何与顾客建立联系展开。