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怎样往乐语OMS里面批量导入自己的历史客户？

1、支持从EXCEL文件中导入联系人

2、请保证您的excel以.XLS结尾，并且文件大小不能超过5M

3、不支持excel文件中多个分页的寻入，如果存在仅会寻入首页

4、如果导入的内容中存在“生日”字段，请使用“1990—7-01”这样的格式，否则可能会导入失败

5、如果导入的内容中存在“地区”字段，请拆分为“国家”，“省市”和“城市”三个字段分开导入6内容中出现的数字和字母请使用半角格式

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谈到流量管理，我们一般首先想到的是UV（独立访问者数量）和PV（网页浏览数量）这样的概念，以及访客是从哪里来的、通过什么途径来到网站的、在网站停留了多长时间、访问了哪些页面等用户行为指标。的确，这些是每个站长每天都在关注的基本数据，然而，大多站长只是把这些数字作为衡量网站运营效果的依据，并没有挖掘出这些数字背后隐藏的更深层次价值。那么，这些基础数据的深度价值到底是什么？顾客打开手机，就能收到形形色色的推广、促销信息，如果你的信息不能出现在顾客手机上、如果你的推广信息不够新颖，凭什么获得顾客的关注。怎样才能发挥出它们的深度价值呢？

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这是一个在线客服产品。在PC互联网的时代，在线客服是围绕客户营销的重要细分市场。

乐语产品的重要特点就是在用户网络行为分析方面有独到技术，并成为其***竞争力。乐语也因此而成为国内在线客服的***的品牌。

在2010年，随着移动互联网浪潮的到来，陈爱锋开始对产品进行第二次迭代。

他在乐语的基础上做重大升级，推出了Talk99。

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当前，移动互联网用户的注意力和使用时长趋于饱和，流量红利面临枯竭，顶层流量已被巨头APP们瓜分完毕。小程序的出现，及时地为企业带来了新的流量增长点，企业只有大力拥抱小程序并构建智能小程序生态，才能抓住新的一波流量红利。