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发布时间:2022-09-07 23:14:00 作者:湖南企服
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随着消费市场发生变化,传统营销方式已经失灵,消费者的需求变成定制化,制造需要有更灵活更的营销战略来应对这一趋势。数字化营销的本质一定是为用户创造价值。营销的数字化体系包含定位客户、加强企业和客户之间的数字化连接、打造客户运营体系,和数字化资产几个部分。
对于企业在每个渠道和客户交互的的数据,CDP都能进行汇总,并将标准化,删除重复数据,还能为缺失的客户的数据进行增强和补充。
从移动到web、后端ERP、支付服务、到客服系统、CRM等,通过使用CDP,企业可以拥有一个持续更新的客户全景画像。由于市场和受众群体被细分,企业能基于这个画像灵活制定各种营销策略。
为企业提供完整营销工具和治理方式的基础上,重要的是当企业面临快速变化的营销业务场景时,在没有足够业务和信息积累的条件下,可以快速获得大量开放性流量,挖掘用户偏好,并且提供各类针对性营销办法,从而提升营销有效性。提高了信息量和信息利用效率的同时,通过云端的业务部署方式实现集中管理,也降低了企业的营销获客和管理成本。
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